Trading telefon system

De bästa småföretagstelefonsystemen för 2017 Small Business Phone Systems Review: Vi har granskat denna kategori i 2 år. Under det senaste året tillbringade vi över 146 timmar testning och granskning, och vi ansåg 20 produkter. Oroa dig aldrig för borttappade meddelanden och missa samtal igen. Med ett företags telefonsystem kan du alltid hålla dina kommunikationslinjer öppna för dina kunder och anställda. Maximalt antal användare xf29c Small Business Phone Systems Review Hur man väljer ett Small Business Phone System De bästa artisterna i vår recension är Cisco Business Edition 600. Gold Award-vinnaren ESI. Silver Award-vinnaren och Nextiva Office Enterprise. bronsprisvinnaren. Herersquos mer om att välja ett litet telefonsystem för att möta dina behov, tillsammans med detaljer om hur vi kom fram till vår ranking av 10 system. Inledning Ett omfattande telefonsystem är viktigt för framgången för alla småföretag. Dessa system förbättrar övergripande kommunikation och effektivitet genom att tillhandahålla resurser, minska samtalstid, se till att anställda är lättillgängliga under arbetstiden, och när de integreras med ett CRM-system (Customer Relationship Management System), hjälper företagen bättre kundservice. Installera rätt telefonsystem kan hjälpa dig att sänka kommunikationskostnaderna på lång sikt genom att tillhandahålla delade resurser och eliminera den löpande kostnaden för flera enskilda linjer. De flesta system är också lätta att expandera efter installationen. Att lägga till ytterligare rader och uppgradera resurspaket är betydligt billigare än att behöva installera ett helt nytt telefonsystem varje gång ditt företag växer. Affärssystem för telefonsamtal består vanligtvis av flera telefoner, linjer och nummer, som alla är sammankopplade för att tillgodose funktioner som överföring av samtal och konferenser. Dessa system kan bestå av en liten handfull telefoner eller innehålla hundratals som körs på en privat filialförlängning (PBX). Du kan få system som fungerar över det allmänna telefonnätet (PSTN) eller system som fungerar över internet, även känt som internettelefoni eller Voice over Internet Protocol (VoIP). Andra modeller fungerar över internet men är helt molnbaserade eller erbjuds som värdsystem. Hosted options gör ett bra val för små företag på en budget, eftersom du inte måste köpa dyr utrustning men har vissa begränsningar. Du kan välja mellan system med traditionella trådlösa eller trådlösa telefoner, eller du kan välja mobiltelefonbaserade system. Alternativt kan du välja ett system som använder virtuella handenheter som du använder med en virtuell knappsats och ett headset eller högtalare och mikrofon. Det finns en mängd olika alternativ att välja mellan med funktioner som innehåller anpassad röstbrevlåda och håller musik, samlat meddelande, snabbmeddelanden, videosamtal, datorintegration och konferenssamtal. Du behöver en fullständig förståelse för systemtyperna och de funktioner som de erbjuder för att göra rätt inköp som en informerad konsument, och en översyn av aktuella artiklar och småföretagets telefonsysteminformation är ett bra ställe att börja. För att ytterligare effektivisera ditt företag och förbättra kommunikationen, överväga om dina anställda skulle vara mer produktiva med tabletter eller smartphones. speciellt när du väljer ett företags telefonsystem med mobilkompatibilitet. När du tillhandahåller en smartphone eller en surfplattform kan anställda ladda ner appen som tillhandahålls av företagstelefonsystemet på den mobila enheten och förbli ansluten till kontoret, som fortfarande är produktiv när man arbetar på distans. Du kan också främja en hög effektivitet genom att utrusta kontorsanställda med headset för telefon för att hjälpa dem multitask och ge ergonomisk, handsfree-telefonanvändning. Kommunikation är centralt för alla affärer, oavsett om kommunikationen är mellan dig och dina kunder eller kollegor och medarbetare. Installera rätt telefonsystem för småföretag hjälper till att se till att du inte missar viktiga samtal eller meddelanden. Överföring av samtal snabbt till rätt person inom din organisation förbättrar kundupplevelse, liksom att hålla musik och anpassade meddelanden. Ett kontors telefonsystem som tillgodoser behoven hos ditt företag optimerar produktiviteten på arbetsplatsen. Med alla medarbetare som delar samma kommunikationsresurser kan de snabbt överföra samtal snarare än att behöva fysiskt gå och hitta samtalsmottagaren eller flytta över kontoret för att samtala. Du kan också hålla ögonen på produktiviteten genom att övervaka om anställda använder sina telefoner av personliga skäl. Kommunikationer utgör ofta en stor del av budgeten för småföretag, så att du kan minska kostnaderna på något sätt är till nytta. Ett komplett kontors telefonsystem hjälper dig att trimma kommunikationskostnader, eftersom det i allmänhet är billigare än flera enskilda linjer och siffror, särskilt på lång sikt. Det skär också ner på fakturor för bearbetning, eftersom du bara har en faktura att behandla varje månad för ditt telefonsystem i stället för flera fakturor från varje enskild linje. Ett integrerat system kan du snabbt granska samtalskostnader och identifiera missbruk av kommunikationer. Ett omfattande företagstelefonsystem möjliggör enkel expansion när ditt företag växer. Börja med ett ganska litet system med utrymme att uppgradera eller expandera är ett smart val för småföretag, eftersom det håller kostnaderna låga. Eftersom du behöver fler tjänster eller tar på extra personal kan du arbeta med din utvalda leverantör och öka antalet telefoner eller linjer i ditt system. Behöver du integrera systemet med ett CRM Ett omfattande företagstelefonsystem är en smart investering för alla företag. Men intuitivt är det och oavsett hur många funktioner det har, vet du inte mycket när telefonen ringer annat än någon ringer, såvida du inte har en ringer-ID-funktion. En CRM förbättras på detta. Om ditt telefonsystem integreras med din CRM, visar det dig lagrade detaljer om en kund när han eller hon ringer. Information innehåller vanligen kundens tidszon och plats, namn, företag och vem han eller hon talade med hos ditt företag. Du kan också lägga till anteckningar för att detaljera samtalets innehåll, eventuella lösta eller olösta problem och eventuella ytterligare steg som behöver vidtas. Denna information blir då tillgänglig via ditt CRM-system nästa gång kunden ringer. När du använder ett av dessa system behöver du inte behålla den som ringer när du får tillgång till elektroniska eller utskrivna filer för att hitta den information han eller hon behöver. Med den här informationen är det möjligt att påskynda samtalsprocessen, höja produktiviteten och förbättra den övergripande kundupplevelsen, vilket alltid är bra för företagen. Hur det fungerar Varje företagstelefonsystem har en annan uppsättning funktioner och du bör ta hänsyn till den övergripande konfigurationen. För att göra ditt beslut enklare, förutom att tillhandahålla detaljerade recensioner för småföretagets telefonsystem och en lättfattlig värderingsmatris, har vi framhävt de viktigaste alternativen och övervägandena. Småföretagstelefonsystem: Analog eller Digital Bäst Det finns fördelar och nackdelar för både analoga och digitala system. Analoga affärssystem för telefoner kostar i allmänhet mindre initialt, och de är enkla och enkla. Dessa system är byggda på standard koppartråd och använder vanliga gamla telefontelefoner (POTS). Som sådana är de pålitliga och ger en hög grad av röst klarhet och linjestabilitet. På grund av sin enkelhet erbjuder de väldigt få ytterligare funktioner, även om du kan hitta analoga system som erbjuder håll, dämpa, återuppringning, snabbval och samtalstransferfunktioner. Analoga system erbjuder lite i vägen för expansion, och varje rad kräver kostsamma adaptrar och modifieringar för att inkludera fler funktioner, som VoIP. Även om billigare i början och ett bra val för småföretag på en stram budget är ett analogt telefonsystem svårt och dyrt att expandera och bristen på modulär teknik gör dem kostsamma att reparera om sakerna går fel. Ett digitalt telefonsystem för småföretag har en högre initial kostnad, men det ger mer flexibilitet och funktioner. Denna typ av system är också utbyggbar och kan uppgraderas när ditt företag växer. Genom att använda modulär teknik är dessa system i allmänhet lättare att reparera än analoga system. För småföretag som planerar att expandera är ett digitalt telefonsystem det bättre valet, eftersom det är relativt enkelt att lägga till ytterligare linjer och hårdvara. Vissa modeller har dator - och CRM-lösningar, samt enhetliga meddelandekunder och stationära klienter. Småföretagstelefonsystem: Vad är ett IP-telefonsystem Ett internetprotokoll (IP) telefonsystem använder paketkopplade anslutningar via internet för att sända data istället för den traditionella PSTN och dess kretskopplade anslutningar. IP-telefonsystem har vanligtvis datorintegration och är relativt billigt. Medan konfigurationerna varierar är funktioner som samlad meddelande, en enda rad med flera nummer, samtidiga samtal, vidarekoppling, automatiserade handledare och direktkataloger vanliga. Småföretagstelefonsystem: Vad är ett molnbaserat telefonsystem Cloud-baserade telefoner är virtuella telefonsystem som finns i ditt leverantörs molnät. Dessa system erbjuder standardfunktionerna för analoga, digitala och IP-system, men alla dina kommunikationer görs via internet. Så länge du har tillgång till internet kan du använda den här typen av system, även när du är ute av kontoret. Dessa telefonsystem levereras med onlineportaler, som du kan komma åt var som helst med en internetanslutning. En portal låter dig hantera samtalsfunktioner och ger en hög grad av mångsidighet. Många molnbaserade telefonsystem för småföretag håller kostnaderna låga genom att du kan uppgradera och lägga till funktioner endast efter behov, och det är bekvämt att bara lägga till dem för de personer i din organisation som faktiskt behöver dem. Småföretagstelefonsystem: Vad är ett trådlöst telefonsystem Ett trådlöst telefonsystem för företag erbjuder många av funktionerna i analoga och digitala system. Bristen på ledningar gör telefonerna bärbara, och de kan fästas på ett bälte eller glida inuti en ficka som med en mobiltelefon. Medan detta ökar mångsidigheten och bärbarheten, kommer telefonerna med vissa begränsningar. Till exempel arbetar de bara inom en viss rad av mottagarna. Om du bestämmer dig för att gå med ett trådlöst system, se till att det har ett intervall som är tillräckligt stort för att rymma ditt företagsutrymme. Dessa telefoner har ofta ett inbyggt intercom-system som kan kommunicera med andra trådlösa telefoner utan att göra ett traditionellt telefonsamtal. Small Business Phone Systems: Alternativa Handsets Bortsett från vanliga trådlösa och trådlösa modeller finns det en rad andra handenhetalternativ som är vanliga, särskilt med molnbaserade, trådlösa och IP-telefonsystem. Var och en av dessa har sin egen uppsättning fördelar och nackdelar. En digitalt förstärkt trådlös telekommunikation (DECT) handset är en digital trådlös telefon och fungerar som ett bra val när du behöver enheter för flera anställda i stora kontor. DECT-enheter har vanligen ett ganska generöst utbud, och de tillåter intern och extern kommunikation medan anställda är borta från sina skrivbord. En softphone är en virtuell handenhet. På samma sätt som tangentbordet på en mobiltelefon är det i grunden ett program som tar plats för en fysisk telefon. I en kontorsinställning tillhandahåller datorintegrerade telefonsystem eller molnbaserade och IP-tjänster mjukvaruprogram för stationära och bärbara datorer. System med mobilkompatibilitet tillhandahåller ofta en softphone som en del av systemappen så att du kan ringa upp affärssystemet via mobilen via fjärrkontrollen. En IP-telefon ser i allmänhet ut som en traditionell telefon, även om det finns några undantag. Tekniken är helt annorlunda, och den är endast lämplig för IP - eller VoIP-system. Signaler som skickas via standardtelefonöverföringar konverteras till ett digitalt format och skickas sedan över internet. Därefter omvandlas de tillbaka till vanliga telefonsignaler när de når mottagaren. Hur du betalar Huvuddelen av alla telefonsystem är ett enstaka köp, och andra kostnader varierar beroende på servicepaket, antal rader och eventuella extrafunktioner du väljer. Du kan också ha extra utgifter om och när du utökar ditt system, eftersom varje extra rad, nummer och handenhet du lägger till också lägger till din kostnad. Löpande kostnader inkluderar ditt månatliga paketbetalning och du debiterar också avgifter för användning utanför kvoten om du har ett användarbaserat paket. Du kan också medföra försäkringsbetalningar och underhållskostnader utanför garantin. Vad vi utvärderade, vad vi hittade I våra recensioner från småföretagets telefonsystem utvärderade vi produkterna baserat på samarbete, viktiga funktioner och hjälp och support. Var och en av dessa delar spelar en avgörande roll för kvaliteten, lämpligheten och effektiviteten hos ett litet telefonsystem. Samarbete Det bästa telefonsystemet för småföretag gör det möjligt för dig och dina anställda att samarbeta genom att ge resurserna för att upprätthålla enastående intern och extern kommunikation. Tjänster fyllda med funktioner tenderar att tjäna detta syfte. Lätt konferenssamtal är ett grundläggande men kraftfullt samarbetsverktyg som alla bra telefonsystem ska ha. Systemet ska kunna göra och ta emot konferenssamtal för den mest mångsidiga. Utan en konferenssamtal kapacitet är möten med flera personer och flera avdelningar exceptionellt svåra att hantera, särskilt för företag som har anställda som inte är kontorsbaserade eller kunder i olika stater eller länder. Konferenssamtal förnekar behovet av att ha så många möten som står inför ansikte eller att hålla flera samtal med varje intresserad part. Medan vissa företag bara har en plats och allt arbete utförs på plats, kräver många företag kommunikationssystem med flexibilitet att tjäna flera platser, affärsresor eller off-site affärer. I dessa fall är ett företags telefonsystem med mobila funktioner ett viktigt. Vissa system erbjuder möjlighet att vidarebefordra vidare till mobiltelefoner. Andra går ett steg längre och ger dig tillgång till en mobilapp som låter dig ta emot samtal på din mobiltelefon från din kontorsrad utan standard vidarekoppling. Med dessa appar kan du också kolla voicemail och email också. Mobilkompatibilitet möjliggör samarbete med kollegor utanför kontoret och hjälper till att öka produktiviteten, så att du får ut det mesta av din resetid. Unified Messaging är en värdefull funktion som relaterar till produktivitet så mycket som samarbete för företag av alla storlekar, och det finns ofta i de bästa affärssystemen. Den här funktionen sätter in all kommunikation på ett ställe. Till exempel kan du ställa in system för att skicka röstmeddelanden, videofilmer, e-postmeddelanden, texter och elektroniska noteringar till mottagarens 39 e-postadresser, så att de kan komma åt sin kommunikation från vilken plats som helst. Även om du kan ringa direkt, kan du fortfarande få tillgång till alla meddelanden som ringer lämnar. Det är också ett användbart sätt att lagra kommunikation. Du kan lagra arkiverade meddelanden i en enda mapp och hämta dem vid ett senare tillfälle. Att ha allt i din inkorg, vilket du utan tvekan kontrollerar flera gånger varje dag, innebär att du inte behöver kolla flera system för missad och gammal kommunikation. Direktmeddelanden visas vanligen som en del av ett datorintegrerat kontorsystem. Det tillåter kollegor att meddela varandra, även när de är på telefonen. Detta låter medarbetare ställa frågor utan att avbryta samtal med kunder. Det är också en snabb metod att låta en kollega veta att hon eller hon behövs när hans eller hennes telefonlinje är upptagen. Med rätt system kan du också övervaka de meddelanden som anställda skickar för att säkerställa att de missbrukar tjänsten. Vid fastställandet av samverkansförmågan hos telefonsystemen letade vi efter konferenssamtal, mobilkompatibilitet, enhetlig meddelandehantering och snabbmeddelanden. De 10 systemen i vår uppställning gjorde alla ganska bra i den här kategorin, med undantag av Avaya IP Office. vilket kostar extra för enhetligt meddelande, samt ATampT Synapse och Vonage Business Solutions. som inte erbjuder någon enhetlig meddelandeservice alls. Med system som inte erbjuder enhetliga meddelanden kan du inte ta emot röst-, video - eller direktmeddelanden till din brevlåda, vilket sänker produktiviteten och riskerar att sakna en viktig kommunikation. De övriga sju produkterna vi testade erbjuder alla de kriterier vi letade efter. Ett telefonsystem med rätt kombination av funktioner är avgörande för att säkerställa förbättrad kundservice och produktivitet. Det lilla telefonsystemet som du väljer bör erbjuda rätt kombination av funktioner för att möta dina företags behov. Dina kunder behöver exceptionell service, och du och din personal måste vara så produktiva och samarbetande som möjligt. De flesta småföretagssystem har en övre gräns för hur många användare de kan hantera, så det är viktigt att du väljer en som passar din nuvarande och beräknade framtida arbetsstyrka. Om du misslyckas med att välja en modell med tillräcklig kapacitet, kan du behöva installera ett helt nytt system när din personal växer. Automatisk överföring av samtal är lite annorlunda än standardöverföring, vilket gör att du kan skicka ett samtal från en tillägg till en annan manuellt. Istället kan du använda det här verktyget när du vill att alla samtal kommer till en viss rad som ska dirigeras till en annan anknytning, till exempel när en anställd är borta från kontoret eller i fall där vidarebefordran av samtal till en anställds mobiltelefon inte är olämplig. Med tjänster som har anpassad hållmusik kan du ladda upp ditt eget val av låtar för kunder att lyssna på medan du väntar på att prata med någon. Du kan lägga över meddelanden eller ljudbett på ett visst spår innan du laddar upp det, så du kan tacka klienter för att vänta eller ge dem råd att försöka hitta en annan kontaktmetod. Affärssystem för telefoner som gör att du kan anpassa vänta meddelanden kan du skapa din egen branding och marknadsföring information för att vidarebefordra dina kunder medan de är i drift. Många företag kombinerar musik och meddelanden för bästa resultat. Meddelanden som kan lagras kan skapas på plats eller köpas från externa tjänster och levereras via dator, kassett, ljudfil eller CD. När du har möjlighet att anpassa brevlåda inspelningar, ger varje medarbetare sina egna röstmeddelanden hälsningar. Detta lägger till en personlig prägel för kunderna och hjälper dem att känna sig trygga att de lämnar meddelanden till rätt personer. En automatiserad ledsagare gör det möjligt för kunderna att självstyra sitt samtal via en rad talade eller knappsatsinmatade alternativ. Medan vissa konsumenter inte tycker om att gå igenom den automatiska processen, förbi det hållet som ofta följer som de väntar på att deras samtal vidarebefordras till rätt person. Det förbättrar också produktiviteten, eftersom de flesta klienter når den rätta personen omedelbart så att anställda inte behöver slösa tid och svara på omdirigerande samtal som är för någon annan. I den digitala tidsåldern är datatelefonintegration en viktig aspekt av ett telefonsystem för småföretag. Det ger dig och dina anställda möjligheten att skapa, hantera och ta emot telefonsamtal via din dator och det ger applikationer som anpassningsbara nummer för caller ID, datoruppringning och automatisk uppringning, konferenssamtal, inställning av telefoncentraler och samtalsrutning. Det maximala antalet användare är en av de viktigaste övervägandena, och båda våra Topp Tio Gold och Silver-prisbelönta system kan hantera upp till 1000 användare. Eftersom Top Ten Reviews Bronze-prisbelönta modellen bara kan hantera 100 användare, är den bara lämplig för företag med mindre än 100 anställda och inga omedelbara planer att växa, även om det levererar några andra utmärkta funktioner. Detsamma gäller för ATampT Synapse och Vonage Business Solution. FortiVoice tillåter maximalt 400 användare. Den verkliga standouten i den här kategorin är Avaya IP Office med en maximal kapacitet på 2000 användare. För återstoden av vår funktionsutvärdering granskade vi automatisk överföring av samtal, anpassningsbar hållmusik och meddelanden, anpassningsbar postlåda inspelning, automatiserad service och datorintegration. Våra topp 10-system fungerade bra här, med var och en av dem som erbjuder alla funktioner vi letade efter med undantag för ATampT Synapse, som inte erbjuder datorintegration. Hjälp och support En kritisk del av ett företags telefonsystem, hjälp - och supportpaketet, bestämmer servicenivån och hur snabbt du får tillgång till teknisk support om ditt system ska utvecklas eller du behöver hjälp. Alla typer av programvara eller hårdvara kan uppleva problem när som helst. Eftersom du kanske har begränsad teknisk kunskap är det viktigt att du väljer ett system med en solid garanti och ett robust supportsystem. Var noga med att kontrollera garantins längd och eventuella tillhörande bestämmelser. Helst bör support vara tillgängligt via telefon och e-post, och vissa företag erbjuder också live online support via chatt. Beroende på hur och när ditt företag fungerar, kan du behöva en 247-tjänst. För felsökning när problem uppstår om timmar eller när du vill lösa ett problem själv, tillhandahåller vissa företag bloggar, handledning och videotutorials som en form av självhjälp. Vi gav vart och ett av våra topp 10-system en övergripande hjälp och stödjande betyg baserat på garantin de erbjuder och typen och tillgängligheten av support. Förvånansvärt har Cisco Business Edition 6000 bara en års garanti, men det fungerar fortfarande bra med ett robust supportsystem som innehåller 247 service, livechatt, självhjälpsvideor och en företagsblogg, samt vanlig telefon - och e-postkontakt alternativ. ESI erbjuder endast 24-timmars livechatt på vardagar, men det erbjuder en enastående fem års garanti, vilket är betydligt längre än resten av vår sortiment. Toshiba Strata CIX-telefonsystemet och ATampT Synapse erbjuder båda en två års garanti. Resten av vår sortiment erbjuder alla ett års garanti, förutom Vonage Business Solutions som inte erbjuder någon garanti alls och säger att dess tjänster tillhandahålls som det är. Alla testade telefonsystem, utom Avaya IP Office, ger självhjälp eller instruktionsvideor, men endast sex system, inklusive vinnare av topp tio guld - och silverpris, erbjuder livechatt. Andra bedömningar Bortsett från den omfattande lista över överväganden som vi redan har täckt finns det ett antal andra funktioner och alternativ som du bör ta hänsyn till för att säkerställa att ditt telefonsystem som du väljer uppfyller alla dina företags behov. Småföretagssystem: Om du väljer videosamtal Videonsamtal har många fördelar för företagen framför röstkonferenser ensam. Möte ansikte mot ansikte är en integrerad del av verksamheten, men det är inte alltid möjligt när kunder och kollegor är i olika stater eller till och med på olika kontinenter. Huruvida inrikes eller internationell resa är dyr när flera anställda behöver delta i ett möte. Videokonferenser går långt för att överbrygga klyftan mellan telefonsamtal och ansikte mot ansikte möten. Det minskar resekostnader men ger fortfarande en personlig inställning till affärsmöten. Med högkvalitativa videofunktioner är det nästan som att alla är i samma rum. Du kan dela data, visa en produkt eller göra en presentation utan svårigheter att försöka beskriva något som resten av deltagarna kan se. Medan videosamtal är absolut nödvändigt för alla företag eftersom de kan använda en dedikerad onlinetjänst som Skype, är det meningsfullt om det är något som din verksamhet använder regelbundet och det är troligen mer kostnadseffektivt att få det som en del av din företags telefon systemet. Småföretagstelefonsystem: Behöver du en bildskärm Om videosamtal är en integrerad del av din kommunikationsstrategi, måste du överväga om du behöver ett företags telefonsystem med en bildskärm eller möjlighet att lägga till en bildskärm när det blir nödvändigt. Vissa system erbjuder inte videosamtal, medan andra med fullständig integrering av datorns system låter dig använda din stationära dator som en bildskärm. Om du använder videosamtal kan du också behöva installera webbkameror på dina datorer om du inte redan har dem. Välja ett lämpligt samtal och datapaket Några företagstelefonsystem levereras med speciella månadsuthyrningsavtal eller samtalskostnader och databruksbuntar, men dessa erbjudanden kan bara variera under de första månaderna av ditt kontrakt. Ett telefonsystem som köpts från en återförsäljare snarare än ett telekommunikationsföretag kanske inte har något servicepaket. Du behöver göra din forskning och bedöma det bästa servicepaketet som uppfyller alla dina behov till bästa möjliga pris. Vissa företagstjänstpaket innehåller ett visst antal gratis pratstundminuter medan andra kan tillåta ett visst antal telefoner och linjer till ett buntpris. Om du går med ett internetbaserat system måste du också överväga den ökade datanvändningen och om ditt nuvarande affärsinternetpaket har några användningsgränser, så att du kan justera ditt nuvarande paket i enlighet med detta. Du kan också medföra avgifter för tillägg som nummerpresentation och röstbrevlåda. Gör inte misstaget att du antar att ditt nya telefonsystem innehåller dessa saker och se till att din tjänsteleverantör inte laddar dig extra för varor som du redan har som en del av ditt nuvarande telefonsystem. Automatiserad katalog Att ha en automatisk katalog som en del av ditt telefonsystem för småföretag gör livet enklare när du vidarekopplar ett samtal. I stället för att bläddra i en manuell katalog kan du helt enkelt leta upp den person som samtalet är avsett för och ange anknytningsnummer. Detta gör att man försöker nå någon snabbt och effektivt, vilket resulterar i ökad produktivitet och kundnöjdhet. Snabbuppringning Med en kortnummerfunktion kan du ringa snabbt till nummer du använder ofta. I stället för att ringa ett komplett nummer varje gång kan du förinställa din telefon för att lagra ofta kallade nummer och sedan tilldela dem till specifika knappar i systemets minne. När dina nummer är inställda kan du ringa till alla som är lagrade i snabbvalsknappen genom att trycka på en enda knapp för att spara tid på att titta upp numren och ringa dem. Säkerhetskopiering Strömförsörjning är ovärderlig vid strömavbrott. Utan backup-nätaggregat riskerar du att förlora alla kommunikationsmetoder. Med vissa system kan du till och med förlora alla dina förprogrammerade inställningar och allt lagrat i minnet, till exempel kortnummer. Vissa system har en inbyggd nödbackup som driver telefonerna från 30 minuter till 24 timmar, vilket ger dig lite buffert för korta strömavbrott. Andra system erbjuder engångsbatterier som körs tills batterierna dör. Om ditt valda system använder engångsbatterier måste du prova dem regelbundet för att se till att de fortfarande har tillräcklig ström för att hålla telefonerna igång om du är utan ström. Fjärrplacering Liksom vidarekoppling är fjärrplats en användbar funktion som automatiskt omdirigerar samtal till en mobiltelefon när någon ringer ditt kontornummer eller tillägg. När en omdirigering av samtalsändringar ändras ändras inte tonen eller ger någon indikation till den uppringare som samtalet vidarebefordras. Med den här funktionen kan du komma i kontakt med anställda när de är ute av kontoret utan att behöva leta upp sina mobilnummer. Ring bara upp sina tillägg, och systemet sätter dig igenom till sina celler. Small Business Phone Systems: Vår bedömning och rekommendationer Vår toppval och mottagare av Top Ten Reviews Gold Award i den bästa småföretagstelefonsystemrecensionen är Cisco Business Edition 600. Erhöll hög betyg tack vare sitt omfattande utbud av funktioner och dess 1000 Maximal användarpotential. Detta telefonsystem har en rad grundläggande och avancerade funktioner och har ett robust supportsystem, om du behöver det. Det erbjuder bara en års garanti, men det ger datorintegration, snabbmeddelanden och enhetlig meddelandehantering, vilket ger dig ett enastående och mångsidigt system. ESI slutade på andra plats och fick Top Ten Reviews Silver Award. Precis som Cisco-modellen erbjuder den ett omfattande utbud av funktioner, inklusive en 1000 användarkapacitet och ett nummer som ringer uppringnings-ID, som lagrar samtalsinformation i upp till 25 dagar. Denna modell kom i en nära sekund, och den har en fem års garanti. Vi gav det ett högt totalresultat, och det uppnådde ett utmärkt betyg i våra test för sitt omfattande utbud av funktioner. Det saknas några hjälp - och supportresurser. Företaget erbjuder inte livechatt, 24-timmars support är endast tillgängligt under verksamhetsveckan och det finns inte så många utbildningsartiklar som finns tillgängliga på supportplatsen. Ändå är det ett omfattande företagstelefonsystem som hjälper till att förbättra kundupplevelsen och öka produktiviteten. Att ta de tio bästa recensionerna Bronze-priset är Nextiva Office Enterprise med ett respektabelt totalresultat. Det här molnbaserade telefonsystemet för småföretag erbjuder samtalskonfigureringsmöjligheter och tyst övervakning, och den har en mobilapp för off-site kommunikation via video, röst och snabbmeddelanden. Det erbjuder ett komplett utbud av avancerade funktioner för att effektivisera ditt företag, vilket kan hjälpa till att öka produktiviteten och förbättra kundrelationerna. Detta erbjudande från Nextiva har ett solidt hjälp - och supportsystem med 24-timmars telefonstöd, direktchatt och e-postalternativ, samt självhjälp i form av videoupptagningar och en företagsblogg. Det är dock endast molbasbaserat utan möjlighet till en service på platsen, och garantin ger endast täckning i ett år. Småföretagstelefonsystem: Förpackning Din verksamhet kan inte nå sin fulla potential utan ett solidt kommunikationssystem och strategi, så att investera i ett högkvalitativt litet telefonsystem är ett smart val. Dessa tjänster ger många fördelar, inklusive att hjälpa dig att ge bästa möjliga kundservice. Ett omfattande telefonsystem sparar tid, förbättrar arbetsflödet och ökar produktiviteten. Om du väljer en modell som erbjuder datorintegration kan du integrera din kommunikation med andra program och tjänster du använder, vilket optimerar effektiviteten och mångsidigheten i ditt telefonsystem. Det finns ett stort antal kriterier du måste ta hänsyn till för att du ska välja rätt tjänst eller system, och antalet användare som systemet kan hantera är bland de viktigaste. Produkterna i vår sortiment erbjuder maximal kapacitet mellan 100 och 2000 användare. Kom ihåg att planera för framtida expansion för att se till att du har tillräckligt med kapacitet att hantera när ditt företag växer. För många företag är det värt att investera i ett digitalt eller molnbaserat system i stället för ett analogt alternativ. Weigh exactly what you need from a business phone system and decide which features are essential, which ones would be useful but aren39t critical and which ones you really don39t need now or in the future. Before making a final decision, read our full reviews and our phone system articles . Cisco Business Edition 6000 ndash Ranked 1 out of 10 The Top Ten Reviews Gold Award winner in our small business phone system review is the Cisco Business Edition 6000. With its full set of features that can help increase versatility and improve collaboration, this offering from Cisco is an outstanding phone system, and it is suitable for businesses with up to 1,000 employees. This phone system has multiple advanced features, including customization for hold messaging, hold music and individual voicemail messages. It offers instant messaging, so your employees can communicate quickly and effectively. An auto-attendant lets callers direct themselves to the correct person or department through a series of automated prompts. This Cisco business phone allocates a dedicated voicemail box to each user in your office of up to 1,000 employees. You can choose from softphones, DECT phones and IP phones, depending on the needs of your business. The system39s paging capabilities let you page up to 50 IP phones simultaneously for efficient interoffice communication. Call transfer and call screening functions also streamline the communication process. To help make meetings simple and effective, you can take advantage of voice conferencing and video conferencing functions, which minimize the need for frequent in-person meetings between multiple people based in different locations. The Cisco Business Edition 6000 only has a one-year hardware warranty. It does, however, feature complete help and support solutions with 247 support via telephone, email and live chat. You can also troubleshoot and help yourself with its selection of informative video tutorials and blog posts. For a comprehensive business phone system, this model from Cisco is a smart option. It offers an exhaustive list of versatile features that include unified messaging, video conferencing and computer integration. Despite short the hardware warranty, which only provides one year of coverage, this system still received our Top Ten Reviews Gold Award and is one of the best systems available. For more in-depth information about this service, read our Cisco Business Edition 6000 review . ESI ndash Ranked 2 out of 10 Taking the Top Ten Reviews Silver Award, the ESI phone system provides a range of powerful tools to enhance customer interaction. This phone system caters to up to 1,000 users and integrates with computer and software systems for versatility. The ESI phone system provides a range of customer relation and marketing tools, including customization options for on-hold messaging, hold music and voicemail. To make sure customers reach the correct department, an auto-attendant lets them direct themselves via a number of prompts. The ESI system automatically redirects callers to another line if the line they are attempting to reach is busy. It also pushes a redirected call to an open line, so callers aren39t pushed to multiple busy lines. You can also automatically reroute calls to and from specific lines based on holiday schedules or time of day. Live call recording is another standout feature offered by this small business phone system, and it enables others to listen to the call live or after the fact. This allows your company to monitor calls for quality and provide training. Another security feature is the caller ID key, which stores caller information for 25 days. Integrating with your computer system and software or other services such as a CRM, this business phone allows you to access caller information, including previous call notes, customer name and location, and who they last spoke to in your business, speeding up call processing and making sure you have the necessary information at hand. The ESI system makes interaction with colleagues straightforward by providing an instant messaging function, even when one or both are engaged in telephone calls. This phone system is backed by a warranty with five years of coverage. This, combined with its wide range of features and versatile functionality, we found this product to be one of the best small business phone systems on the market. For more in-depth information about this service, read our ESI review . Nextiva Office Enterprise ndash Ranked 3 out of 10 Our Top Ten Reviews Bronze Award winner, the Nextiva Office Enterprise cloud-based phone system, comes with outstanding collaboration capabilities and advanced features. It has a full set of collaboration tools, including voice and video conferencing. It also has a team presence function that allows you to monitor where your team members are, helping you decide on the best way to contact them. For example, if a colleague is off-site, the system indicates this so you know to call his or her cell phone. The system comes with an app for your desktop or mobile device. This app allows you to access business email, instant messaging, voicemail, telephone calls and video messaging when you are away from the office. Nextiva offers three different package levels for this phone system. Each offers a local number and a toll-free number at no extra cost, and they each allow for unlimited calls. The top-tier package offers a variety of additional features, such as customizable voicemail, hold music and hold messages. With this plan, you can also automatically record every call for later review. Silent monitoring allows you to listen into live calls without disrupting the conversation. That way, you can evaluate and monitor employees whenever you wish. The system only comes with a one-year warranty. However, this business phone system offers robust help and support options including email, telephone and live chat 24 hours a day, 7 days per week. In addition, the company39s many online resources provide plenty of self-guided help and include detailed FAQs, webinars, a company blog and video tutorials. The top-tier service package for the Nextiva small business phone system is a solid offering. It has a short warranty period, a limited 100-user capacity and an entirely cloud-based system, but it also has great features like silent call monitoring, a team presence function and excellent help and support resources. For more in-depth information about this service, read our Nextiva Office Enterprise review . Toshiba Strata CIX ndash Ranked 4 out of 10 The Toshiba Strata CIX has advanced features and the capacity for significant expansion. Collaboration tools for employee and client interaction make this a standout product in our lineup. With room for up to 1,000 users when you buy the highest tier package, this business phone system has scaled plans starting at just 40 users, so you can upgrade your level of service as your business expands. This provides plenty of room for growth but keeps you paying for empty lines that you39re not ready to use. Each user has his or her own dedicated line number and extension along with a mailbox that they can record a personalized greeting on. You can also record your own hold message, which can be an effective marketing tool. One of its advanced features is text to speech, which translates text messages or emails into a speech recording. The included auto-attendant provides the option for voice response, so callers can direct themselves using their voice rather than a telephone keypad. Unlike many systems on our lineup, the Toshiba Strata CIX offers a two-year warranty, giving this system a respectable level of coverage. While you can access phone and email support, the availability of this service depends entirely upon your local reseller, as many do not offer 24-hour support depending on the needs of your business, this can be is a distinct drawback. There39s also no option for live chat help, but there are some video tutorials and blog articles to provide you with self-help guides if you do encounter problems. The easily scalable service plans that range from 40 to 1,000 users make this Toshiba phone system a smart option for growing businesses. It is deserving of a place in our top 10 thanks to the range of collaborative features, even though support availability depends on your local reseller. For more in-depth information about this service, read our Toshiba Strata CIX review . ShoreTel Sky ndash Ranked 5 out of 10 The ShoreTel Sky integrates smoothly with computer systems and other software and services. It has a range of tools to streamline workflow, enhance communication and boost productivity. A maximum capacity of 1,000 users makes this ShoreTel phone system a good choice for growing businesses. It39s versatile with both an on-site service and a cloud-based service, adding to its functionality and allowing users to access it wherever they are. The on-premises phone system meets all of your company39s basic needs with features such as voicemail, call forwarding, call transfer and extension numbers. Cloud Conductor, the cloud-based portion of the service, offers advanced functionality that users can access on-site when using their desktops or off-site with a downloadable app. One of these advanced tools is unified messaging, which delivers email, voicemail, video messages, memos and instant messages straight to your email inbox. This keeps all of your communications in one place. Managers can silently monitor all incoming and outgoing calls live or save them to be reviewed at a later date. Every call is recorded, which is good for training, evaluation and quality control purposes. Instant messaging allows employees to contact one another to request information while on a call without having to put the client on hold. The standard one-year warranty applies to hardware with the ShoreTel Sky system offering. While the company does provide its customers with phone and email support, there is no live chat option. Also, help is not available 24 hours per day. Should you experience issues outside of their office hours, you check out ShoreTel39s blog and video tutorials to trouble shoot problems on your own. This business telephone system has limited support options. However, the versatility of an on-site and cloud-based system, along with its advanced features and computer integration, lands this system in solidly in our top 10. For more in-depth information about this service, read our ShoreTel Sky review . 8x8 Virtual Office ndash Ranked 6 out of 10 The 8x8 Virtual Office phone system doesn39t come with 247 support, but it does offer a great deal of flexibility and is brimming with useful features to boost productivity and enhance communication. This is particularly true if you run a business where colleagues spend time working remotely. This business phone system has many useful mobile capabilities. By downloading an app onto their mobile devices, colleagues can access email, instant messages, video message and voicemail, as well as make and receive calls, attend video conferences and send emails. When employees use the mobile system, recipients only see calls as coming directly from the office. This way, there39s no need to disclose that you39re working remotely and clients don39t have access to your cellphone number. Unified messaging capabilities help to ensure you don39t miss important messages or updates. This is because instant messages, voicemail and video messages are delivered right to your email. You can choose from IP phones, corded or cordless handsets, softphones and video phones with this system, which provides the versatility needed to tailor the system to suit your business needs. In the top-tier package, you can make use of call recording, online conferencing and internet faxing functions, as well as a full array of basic features like voicemail, caller ID and an auto-attendant. A one-year warranty covers the hardware of this business phone system. While you can access phone, email and live chat support, it39s not available 247. For support outside of regular business hours, you can take advantage of the online self-help material, including videos, webinars and white papers. Capable of handling up to 1,000 users, the 8x8 Virtual Office system provides plenty of tools. It is particularly well suited to small businesses that require employees to work remotely on a regular basis, thanks to a robust mobile app. For more in-depth information about this service, read our 8x8 Virtual Office review . Avaya IP Office ndash Ranked 7 out of 10 The Avaya IP Office is a powerful collaborative system that has the highest user capacity of any of our top 10 ranked products, supporting up to 2,000 users. The main drawbacks are its lack of self-help support tools and a variable 24-hour live support service. Providing a robust selection of mobile and on-site functionality, the Avaya business phone system stands out because of its one-X communicator application. This acts as a single interface for all communication tools and includes instant messaging, video conferencing, voicemail and contact lists. The application integrates with computer systems and software packages like CRM systems, which reduces call handling time and gives your employees access to all pertinent caller information right on their dashboards. In addition to integrating with your computer systems and software services, this business phone system boasts impressive mobile capabilities. You can download the application and log in to the interface from your mobile devices. When working remotely, your employees still have the same level of functionality as when they are at their desks, which boosts remote working productivity. Other features include call forwarding, caller ID, transferring and an auto-attendant. You can use a variety of phones with this system, including VoIP phones. The one-year warranty is a slight drawback, as it is one of the shorter coverage periods offered by the products on our lineup, although it is still quite average. You can contact the Avaya via phone, live chat and also email. There are some online resources for self-help, including technical specifications and a company blog, but it lacks detailed video tutorials, FAQs and whitepapers. A good choice for businesses that require their employees to work both on site and remotely, the Avaya IP Office business phone system has a robust user-friendly interface application. However, it lacks self-help support tools and has a short warranty. For more in-depth information about this service, read our Avaya IP Office review . FortiVoice ndash Ranked 8 out of 10 The FortiVoice business phone system offers a wide variety of advanced options, including user privileges and network choice. Its overall capacity is limited to just 400 users. Although it39s a service that offers multiple network choices and digital solutions, it does not offer a softphone option. The standout feature of the FortiVoice system that it allows you to choose between traditional network or VoIP telephones, depending on the needs of your business. With FortiVoice, you cannot use softphones this system requires you to invest in physical telephones. You can integrate this phone system with your computer network for added flexibility and use it in conjunction with your CRM software for fast call processing and customer relations, as you have all of the customer39s data and call history at your fingertips. It is mobile compatible when use in conjunction with the mobile app for tablets and smartphones. Because of this, anybody working remotely can access his or her voicemail, email and instant messages, and he or she can make and receive calls. Unfortunately, instant messaging is not standard this tool is only available at an additional cost. The system does provide unified messaging, delivering voicemail and video messages to your inbox. You can also set user privileges, limiting the types of calls your employees make. For example, you could prohibit long-distance calls. This FortiVoice small business phone system has a one-year hardware warranty, and the company does not provide self-help resources. However, live support is offered through email, phone and online chat, and it is available 24 hours a day. This system is suited for small businesses that don39t plan to expand beyond 400 users, which limits it somewhat. The company also charges extra for features like instant messaging. Still, it does have ample mobile functionality, and you can choose between traditional and VoIP telephones, although softphones are not supported. For more in-depth information about this service, read our FortiVoice review . ATampT Synapse ndash Ranked 9 out of 10 The ATampT Synapse small business phone system is a fairly basic system compared to many of the other models we reviewed. It does, however, have comprehensive self-help support resources. Basic and simple, this ATampT system is a solid choice for small and very small businesses on a budget. It caters to a maximum of 100 users, so there39s not much room for expansion. Although it is missing some notable features, this system does offer unified messaging and voice conference capabilities. There39s no instant messaging function, so employees cannot communicate across the office rapidly when they need a question answered while a customer is on the line. This model offers most basic functions, including an auto-attendant, call transfer, customizable voicemail and hold messaging options, and automatic call forwarding. You cannot integrate this business phone system with your computer system or other software, so its versatility is limited. It also does not work with CRM software. There are only a few IP phones and DECT phones that are compatible with this system, so hardware choices are limited. Additionally, this system does not have softphone compatibility, so you are required to purchase physical telephones. It also lacks the capacity to participate in video calls. This model has a two-year warranty, which is better than a number of other models on the lineup. The help and support system is reasonably good, with email, telephone and live chat options, although they are not available 247. You can access a range of self-help material, including tech guides, videos and information sheets. A reasonable choice for small businesses on a tight budget, the ATampT Synapse phone system is a bare bones product with few frills. It covers the basics to help improve communication over non-business phones or multiple individual lines. The system is limited by its inability to integrate it with a computer and small user capacity. For more in-depth information about this service, read our ATampT Synapse review . Vonage Business Solutions ndash Ranked 10 out of 10 Vonage Business Solutions is a basic small business phone system for companies on a budget. This hosted business telephone system works with just an internet connection and a VoIP or softphone telephone. It cannot be used with a traditional telephone. Because of this, the system does not work if your internet connection goes down. It does integrate with your computer system and other software, so you can make use of your CRM system during customer calls. The business phone system from Vonage has unified messaging, delivering fax, email and voicemail to your email inbox. You can also forward calls to mobile devices when working remotely or when you are away from your desk. This hosted system provides conferencing functionality for enhanced collaboration. It provides a number of standard features, such as call holding, forwarding and transfers, as well as customizable voicemail greeting and on-hold messages. You can also make use of extensions and the three-way calling feature. It also has a 9-1-1 feature that allows you to reach emergency personal quickly, should the need arise. Despite computer integration, there39s no instant messaging capability. It has a maximum capacity of 100 users, so while it39s suitable for small businesses, it allows little room for expansion. The company does not offer warranties of any kind and all products and services are sold as-is. Both email and phone live-support options are available, but the company doesn39t offer support over live chat. Live support is also not offered 247. Vonage does have a blog and some video tutorials for troubleshooting problems on your own. All in all, this system is pretty basic. As a hosted phone service, it offers a selection of basic features that most employees can grasp quickly. However, customer support is lacking, and the system is limited to only 100 users. For more in-depth information about this service, read our Vonage Business Solutions review. Large business x26 public sector BT Unified Trading Enabling communication, collaboration and compliance For over 30 years BT has been providing mission critical communications to the trading floor. Vårt prisbelönta BT Netrix har varit på framkanten av röstkommunikation i över ett decennium och i dessa snabbt föränderliga tider erkänner BT att organisationer behöver mer flexibla och kostnadseffektiva lösningar som gör det möjligt för dem att komma in och ut ur marknader snabbare som gör det möjligt för dem hantera risker och överensstämma med ökad reglering mer effektivt och låta dem fokusera på sina kunder och tillhandahålla differentierade tjänster för konkurrensfördelar. Vi är mycket starka övertygade om att sättet att göra det är att tillhandahålla intelligenta tjänster inom ett globalt finansnätverk som förbinder deltagarna på marknaderna och ger teknikgrunden för de applikationer och tjänster de använder för att interagera och göra affärer. BT Unified Trading möjliggör personer på marknaderna för att interagera, samarbeta och handla, via flera kanaler - inklusive röst-, video-, meddelandesystem och elektroniska handelskanaler ndash säkert, kompatibelt och effektivare globalt Missionskritiska lösningar för handelsgolvet Service och support Risken bör vara i naturen av jobbet, inte dina IT-system Traders idag är beroende av omedelbar global kommunikation. Tekniken har blivit en kritisk del av alla organisationers dagliga system och processer. Tiden är pengar, vilket innebär att nedetiden bara inte är ett alternativ. Varje sekund räknas. Så medan du kanske tar en beräknad risk på en överenskommelse, kan du få råd att spela på din kommunikationsinfrastruktur. BT Unified Trading gör det möjligt för människor på marknaderna att interagera, samarbeta och handla över röst-, video-, messaging - och elektronisk handelskanaler ndash effektivt, säkert, kompatibelt och globalt. Men vår globalt delade kunskap och kompetens gör det möjligt för oss att leverera kompletta lösningar i någon form av handelsgolv. Så oavsett vilken teknik, plattformar och leverantörer du har på plats, kan wersquoll komma in och ta hand om allt som ger dig en mindre viktig sak att oroa sig för. Med BT Unified Trading service och support får du den försäkringsnivå du behöver för att hålla din verksamhet säker, kompatibel och pålitlig. Wersquoll skyddar dina missionskritiska system på handelsgolvet och bortom. Var här för att se till att utrustningen och systemen du bygger på är verkligen tillförlitliga och vi kan täcka design, implementering och livsstöd. Självklart kan du hoppa på någon gång ndash wersquore mer än gärna ta hand om förvaltningen av ett system som redan har utformats och installerats och vår bredd och djup av erfarenhet innebär att vi kan ta hand om nästan vilken hårdvara som helst från tredje part och kringutrustning. Ladda ner vår broschyr nedan för att få reda på mer eller kontakta din kontohanterare. Med BT får jag tillgång till ett helt team av experter, allt bakom stor projektledning. Projektet har varit riktigt bra. Helt från början var allt planerat till sista detalj. rdquo - Harry Weber. VD, Trading Services and Telecommunications NYSE Euronext Förhållandet mellan BT och Totan Group går tillbaka många år. BT förstår att det mobila telefonsystemet är avgörande för vår verksamhet och det går extra för att säkerställa att vår verksamhet är både smidig och effektiv. Vi överförde vårt privata trådljudnätverk till BT i sommar och övergången slutfördes utan problem, inte bara oss, men våra kunder är nöjda med den förbättrade servicen från BT och vi litar på BT att fortsätta tillhandahålla denna utmärkta servicekvalitet. Kiyomi Saito. VD och koncernchef, Totan BT sätter takten Vi har över 30 års erfarenhet av att tillhandahålla nätverkscentrerade, missionskritiska tjänster för data, röst och värd för finanssektorn, inklusive banker, mäklare, Vi stöder det största säkra nätverksföretaget i världen. En av tre handlare världen över använder en BT turret ndash thatrsquos mer än 68.000 handlare i över 800 handelsföretag över 60 länder. Våra lösningar täcker hela handelscykeln och utbudet av handelsstrategier. Denna unika förmåga innebär att du kan fokusera på dina kunder och tillhandahålla differentierade tjänster för att få en konkurrensfördel. Connected contentTrading Covered Calls: Telephone and Data Systems Inc (NYSE:TDS). Covered Calls, Earnings and Intelligence Telephone and Data Systems Inc (NYSE:TDS). Covered Calls, Earnings and Intelligence Date Published: 2017-03-1 PREFACE As we look at Telephone and Data Systems Inc we note that a covered call is one of the most common implementations of an option strategy, but the analysis completed when employing the covered call often times lacks the necessary rigor especially surrounding earnings. With relative ease, we can go much further -- to identify the risks we want to take, and those that we dont in order to optimize our results. This is one of those cases. Option trading isnt about luck -- this 3-minute video and Options TradeMachine Free Trial will change your trading life forever: Option Trading and Truth STORY Theres actually a lot less luck involved in successful option trading than many people realize. Well get specific with covered calls on TDS. Lets look at a two-year back-test of a covered call strategy with these quick guidelines: Well test monthly options (roll the trade every 30-days). We will avoid earnings . We will examine an out of the money call -- in this case, 30 delta. We will test this covered call looking back at two-years of history. What we want to impress upon you is how easy this is with the right tools. Just tap the appropriate settings. Now we can peruse the results. RESULTS If we did this 30 delta covered call in Telephone and Data Systems Inc (NYSE:TDS) over the last two-years but always skipped earnings we get these findings: Buy TDS Stock, Sell 30 Delta Call Selling a covered call every 30-days in TDS has been a loser over the last two-years returning nbsp-3.6. But theres more to this. Lets turn to the earnings piece, now. GOING FURTHER WITH TELEPHONE AND DATA SYSTEMS INC Just doing our first step, which was to evaluate the covered call while avoiding earnings is clever -- certainly an analysis that gets us ahead of most casual option traders. But lets take the analysis even further. This time, we will do the exact same back-test, but we will only look at earnings. Specifically, we will hold the stock and sell the covered call two-days before earnings, let earnings happen, then close both the stock and the option position two-days after earnings. Here are those results for the same 30 delta covered call: Buy TDS Stock, Sell 30 Delta Call Trade Frequency: 30 Days Covered Call Return: Holding an options position through earnings is quite risky -- thats why implied volatility rises into the event. In this case we see a nbsp21.7. return. Now, while holding a covered call during earnings in TDS did outperform the strategy that avoided earnings, there is more to this analysis than just two covered call attempts. TRADING TRUTHS Moving through the analysis on Telephone and Data Systems Inc (NYSE:TDS) has done more than show us returns, it has revealed that the concept of expertise in options has been made made overly complex. The point is simple: having the knowledge before placing a trade shapes the thought process about what to trade, when to trade it and even if the trade is worth it at all. Heres how all this works in real-life, beyond Telephone and Data Systems Inc and covered calls. Please read the legal disclaimers below. Legal The information contained on this site is provided for general informational purposes, as a convenience to the readers. The materials are not a substitute for obtaining professional advice from a qualified person, firm or corporation. Consult the appropriate professional advisor for more complete and current information. Capital Market Laboratories (The Company) does not engage in rendering any legal or professional services by placing these general informational materials on this website. The Company specifically disclaims any liability, whether based in contract, tort, strict liability or otherwise, for any direct, indirect, incidental, consequential, or special damages arising out of or in any way connected with access to or use of the site, even if we have been advised of the possibility of such damages, including liability in connection with mistakes or omissions in, or delays in transmission of, information to or from the user, interruptions in telecommunications connections to the site or viruses. The Company make no representations or warranties about the accuracy or completeness of the information contained on this website. Any links provided to other server sites are offered as a matter of convenience and in no way are meant to imply that The Company endorses, sponsors, promotes or is affiliated with the owners of or participants in those sites, or endorse any information contained on those sites, unless expressly stated. Trading Systems Coding Trading systems are simply sets of rules that traders use to determine their entries and exits from a position. Developing and using trading systems can help traders attain consistent returns while limiting risk. In an ideal situation, traders should feel like robots, executing trades systematically and without emotion. So, perhaps youve asked yourself: Whats to stop a robot from trading my system The answer: Nothing This tutorial will introduce you to the tools and techniques that you can use to create your own automated trading system. How Are Automated Trading Systems Created Automated trading systems are created by converting your trading systems rules into code that your computer can understand. Your computer then runs those rules through your trading software, which looks for trades that adhere to your rules. Finally, the trades are automatically placed with your broker. This tutorial will focus on the second and third parts of this process, where your rules are converted into a code that your trading software can understand and use. What Trading Software Supports Automated Trading Systems There are many trading programs that support automated trading systems. Some will automatically generate and place trades with your broker. Others will automatically find trades that fit your criteria, but require that you place the orders with your broker manually. Moreover, fully automatic trading programs often require that you use specific brokerages that support such features you may also have to complete an additional authorization form. Advantages and Disadvantages Automated trading systems have several benefits, but they also have their downsides. After all, if someone had a trading system that automatically made money all the time, he or she would literally own a money making machine Advantages: An automated system takes the emotion and busy-work out of trading, which allows you to focus on improving your strategy and money management rules. 13 Once a profitable system is developed, it requires no work on your part until it breaks, or market conditions demand a change. Disadvantages: If the system is not properly coded and tested, large losses can occur very quickly. 13 Sometimes it is impossible to put certain rules into code, which makes it difficult to develop an automated trading system. In this tutorial you will learn how to plan and design an automated trading system, how to translate this design into code that your computer will understand, how to test your plan to ensure optimal performance and, finally, how to put your system to use. Systems traders divide their time between trading, developing, backtesting, optimizing and forward testing, to create viable and high-probability trading systems. Automated forex trading software scans the market for favorable trades based on your input. Find out more about this valuable forex tool. A trading system can save time and take the emotion out of trading, but adopting one takes skill and resources - learn more here. Most brokers will provide you with trade records, but it039s also important to keep track on your own. Software has made day trading quick and automatic--all the more reason to be as painstaking as possible when choosing the right one for your needs. Vanliga frågor Fråga vilka länder som har de mest restriktiva importtullar på internationella produkter, baserat på data som samlats in av. Medan båda termerna ofta används för att beskriva en investerings resultat, är avkastning och avkastning inte en och samma. Lär dig hur agenter, fastighetsmäklare och mäklare ofta anses vara desamma, men i verkligheten har dessa fastighetspositioner olika. Eftersom mycket få tillgångar varar för alltid kräver en av huvudprinciperna för periodiserad bokföring att tillgångar kostar proportionellt. Vanliga frågor Fråga vilka länder som har de mest restriktiva importtullar på internationella produkter, baserat på data som samlats in av. Medan båda termerna ofta används för att beskriva en investerings resultat, är avkastning och avkastning inte en och samma. Lär dig hur agenter, fastighetsmäklare och mäklare ofta anses vara desamma, men i verkligheten har dessa fastighetspositioner olika. Eftersom mycket få tillgångar varar för alltid kräver en av huvudprinciperna för periodiserad bokföring att tillgångar kostar proportionellt.